La visión amplia de mercado

  Las empresas tienden a definir su mercado exclusivamente en base a lo que los clientes manifiestan. Este hecho limita su pensamiento y su potencial de crecimiento a las necesidades expresadas y al mercado atendido. Sin embargo, una “visión amplia” ayuda a identificar necesidades no expresadas y descubrir nuevas oportunidades (Best, 2007). En ese sentido,...

La certificación: el camino de la excelencia para un producto

  Uno de los pilares para asegurar la calidad de un determinado producto, es por supuesto la certificación, esto es, tener una garantía de su origen es una gran ventaja como diferenciador del producto. De acuerdo con Pons & Sivardiere (2002) la certificación es el procedimiento mediante el cual un organismo da una garantía por...